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Entregas
Nous vous proposons deux options d'envoi :

• Envoi gratuit avec entrée jusqu'à 15 jours
• Envoi express avec entrega jusqu'à 9 jours pour une valeur de 6,95€

Devoluções e Trocas
Vous pouvez solliciter une rétrocession ou un transfert jusqu'à 14 jours après réception du produit,
L'article doit être utilisé, avec les étiquettes et l'emballage original.
Les retours par défaut ou erreur ne sont pas envoyés gratuitement. Lors des évolutions par arrependimento, le client de l'envoi est le client.

Comment demander
Envoyez un e-mail à team@lauthy.com avec le numéro de commande, le motif et, si nécessaire, les photos du produit.

Remboursements
Le retour est fait par la même méthode de paiement jusqu'à 10 jours après la réception et l'analyse du produit. Si le carton est annulé, vous pouvez indiquer un contenu bancaire pour le transfert.

Contact par e-mail

Si vous avez besoin d'assistance, notre équipe d'intervention auprès du client est toujours prête à l'aider. Vous pouvez entrer en contact avec des personnes qui ont suivi l'envoi d'un e-mail :

• E-mail du support : team@lauthy.com

Ce canal est disponible pour des questions spécifiques liées à nos produits, en réalisant des consultations sur les recommandations, les paiements, les évolutions, les trocas ou tout ce qui concerne nos services. Notre équipe fournit un répondeur à tous les avantages dans un délai maximum de 24 heures, garantissant une attention agile et efficace.