Entregas
Oferecemos duas opções de envio:
• Envio grátis com entrega até 15 dias úteis
• Envio expresso com entrega até 9 dias úteis pelo valor de 6,95€
Trocas e Devoluções
Podes solicitar troca ou devolução até 14 dias após receberes a encomenda, apenas em caso de defeito no artigo ou erro no envio da nossa parte.
Não realizamos trocas nem devoluções por erro do cliente, incluindo escolha incorreta de tamanho, cor, modelo ou mudança de opinião.
Para que o pedido seja analisado, o artigo deve estar sem uso, com etiquetas e na embalagem original.
Custos de devolução
As devoluções por defeito ou erro no envio são gratuitas.
Não aceitamos devoluções por arrependimento ou por erro na escolha feita pelo cliente.
Como solicitar
Envia um e-mail para team@lauthy.com com o número da encomenda, o motivo do pedido e, se necessário, fotos do produto.
Reembolsos
Se a devolução for aprovada por defeito ou erro da nossa parte, o reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento até 10 dias úteis após a receção e análise do artigo. Se o cartão estiver cancelado, poderás indicar uma conta bancária para a devolução.
